为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识,帮助构建和谐的金融消费环境,交行太原五一路支行积极开展厅堂内外宣传,做好 “3.15国际消费者权益日”活动。

  五一路支行在厅堂设立咨询台,摆放宣传折页,工作人员身披授带在公众教育区进行消保知识讲座宣传。在客户办理业务的间隙,大堂经理、客户经理积极向客户发放宣传折页,对宣传内容进行耐心细致讲解。现场答疑解惑,为群众深入浅出讲解,帮助群众了解更多的金融知识。

  除在营业厅进行宣传,该支行还组织骨干力量,在支行附近街道、五一路小学周围开展了普及金融知识宣传活动。宣传人员将金融消费者权益日与日常消保服务工作结合起来进行宣讲,增强金融消费者风险防范意识,同时引导金融消费者了解自身的法定权利、选择适当的金融产品和服务,远离非法金融活动。