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大同市交通部门开展提升窗口服务形象活动

A-A+2014年6月23日08:06大同日报评论

  为进一步树立交通运输服务窗口的良好形象,大同市交通运输局紧密结合党的群众路线教育实践活动,在全市交通运输系统开展了以“管理正行风、服务树形象”为主题的管理服务“双提升”活动。

    自4月28日召开动员大会以来,城市客运、道路水路运输、农村公路建设养护、路政管理等领域按照要求,结合自身实际,分别开展了各种卓有成效的活动。大同市公交公司积极开展各类人员专业技能、服务技能、专业知识和工作规范等内容的系统培训,组织岗位技能练兵、技术比武活动,围绕“九比九看”组织开展了以路段为单位的结对竞赛活动,使乘车环境更优美,营运秩序更优良,服务质量更优秀;城市客运管理部门加大对出租车的监管力度,加强从业培训教育,行业管理水平不断提高,市政府12345服务热线办结率达到100%,诉求人满意率达到98%。

    为发挥典型示范带动作用,6月20日,大同市交通运输局组织各有关单位开展了现场观摩交流活动。在活动现场,市公交公司三分公司和市城市客运管理部门分别交流了开展“双提升”活动的好做法、好经验,现场为各优秀团体颁发了流动红旗。

                                                   (原标题:开展“双提升”活动)

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