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国庆假期大同客运部门接到投诉67起

A-A+2014年10月9日08:46大同日报评论

  8日,记者从大同市城市客运管理处了解到,国庆七天长假,该处共接到投诉电话67起,其中近一半是投诉举报出租司机存在不使用计价器违规行为。

  据了解,国庆长假期间,客运市场生意火爆。为保护广大乘客,尤其是外地来同人员的利益,客运稽查人员重点加大对火车站、汽车站、机场、东信广场等客流集中地段的巡逻检查,严厉打击各类客运违规行为。大同市城市客运管理处“大同TAXI客运”微博及投诉热线24小时开通,随时受理各类咨询和投诉,还有乘客通过12345政府热线举报出租司机的违规行为。

  根据统计显示,在受理的67起投诉中,乘客向客运部门举报的有26起,其余41起是向政府热线举报的。不使用计价器、拼客为投诉热点,其中有30起举报出租车司机不使用计价器。与往年不同的是,拒载现象今年明显减少。

  大同市城市客运管理处有关负责人讲,出租车是城市流动的窗口,出租车的违规行为严重影响城市形象,损害乘车人利益。目前,该处正在对这67起投诉进一步调查取证。同时,客运部门欢迎广大乘客积极举报,并提醒乘客遇到出租车拒载、拼客、绕行、涨价等违规运营行为,可通过以下4种渠道投诉举报:拨打12345政府热线;拨打客运投诉专线2022322;拨打运管专线96566;@“大同TAXI客运”新浪微博。一经查实,客运部门一律从重处罚违规者。

                                         (原标题:国庆假期客运部门接到投诉67起)

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