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大同消协发布3·15特别消费警示 谨防三种消费陷阱

A-A+2014年3月14日09:08大同日报评论

  13日,大同市消协向社会发布3·15特别消费警示,通过典型案例回放,警示消费者谨防2013年投诉率较高的三种消费陷阱。

  “免费”陷阱

  【案例】2013年5月19日,在市区某宾馆实习的服务生李某、王某两人在经过某商场时,被商场内一家美容店店员说服进入店内做美容。岂料,“免费化妆”变成了向李某和王某推销某牌化妆品。最终,李某和王某分别从各自的银行卡上取出2251元、1825元购买了某牌化妆品。后经大同市消协调解,美容店给李某、王某全部退了款。

  【消协提示】选购化妆品一定要到正规的、信誉好的、品牌专柜购买,同时要有维权意识,在购买化妆品时,要向经营者索要发票等凭证,并妥善保管,以作为日后维权的消费凭证。

  “换货”陷阱

  【案例】2013年6月17日,许女士在某电脑公司以3500元价格购买了一台电脑,拿回家用了一个多月,许女士感觉自己的这台电脑网速慢。经检查,电脑配置低于当初所要求的。后经大同市消协调解,双方最终达成协议,许女士补差价100元,电脑公司为许女士更换了电脑配置。

  【消协提示】消费者初次购买电子等高科技产品,最好有行家陪同。购买时不但要注意比对商品的品牌,更要检查商品的各类配置型号。要保存好发票和保修卡。一旦发现问题,及时与商家协商,或打12315热线电话向工商部门和消费者协会投诉。

  “预付卡”陷阱

  【案例】2013年1月20日,李某在某理发店办了一张500元预付卡,近日他去该店消费,消费卡还有余额,但店方却告知他,他的卡已被冻结,需再交500元,激活消费卡后才能使用该卡。经大同市消协调解,店方同意,李某不需再交费激活卡,预付卡可以正常使用。

  【消协提示】消费卡相当于预售,消费者在享受优惠的同时,也承担了风险,如商家经营不善而停业或破产等,都会给消费者带来损失。因此,消费者要谨慎对待预付式消费行为。

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