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大同供电公司多举措打造优质服务窗口

A-A+2014年8月4日08:51大同日报评论

  从7月30日开始,大同供电公司在全系统开展窗口单位提升服务专项行动,以进一步提升服务水平,打造优质便民窗口。

  据了解,为了更好地为市民服务,该公司深化窗口便民、利民、惠民措施,杜绝互相推诿现象,提高办事效率,明确报装报修流程和时限,做到贴心服务、细节服务和用心服务,最大限度满足客户用电需求。严格公开办事程序、收费标准、服务承诺,自觉严格遵守“廉洁从业”相关规定,杜绝乱收费、杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的不正之风。

  另外,该公司将分期对所有窗口服务人员进行礼貌用语、体态举止等方面的培训,使员工养成良好的行为习惯,提升个人综合素质及窗口整体形象,努力打造“国家电网”的良好品牌形象。

                                   (原标题:大同供电公司多举措打造优质服务窗口)

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