交通银行山西省分行积极开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动。此次活动主要通过线上渠道宣传普及金融知识,以提升服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力为主题,重点普及账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险、消费者八项法定权利等金融知识,不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

  山西省分行各分、支行充分发挥员工的主动性,制作了微视频、美篇等宣传作品,通过各类客户微信群、朋友圈、工作平台等线上媒介向广大消费者进行金融知识普及宣传。使公众足不出户即可了解到金融消费者依法享有的各项权利,享受各项金融服务,提升风险责任意识和风险管理能力。

  3.15是消费者权益保护日,但对消费者的金融知识普及工作不仅限于3.15当日,交行山西省分行将消费者权益保护工作贯穿于日常工作中,帮助金融消费者更好的维护自身合法权益。