交通银行山西省分行积极开展对金融消费者的宣教活动,通过正面引导,不断增强消费者的自我保护意识和风险防范能力,突出金融服务支持,倡导依法理性维权。该行工作人员在营业大厅为广大金融消费者发放金融知识宣传资料,耐心解答消费者提出的疑问,加强风险意识和担责意识的宣传教育。同时重点向消费者宣传了电信诈骗、银行卡盗刷等风险。该行将金融知识的宣传作品发布到微信朋友圈,帮助消费者足不出户即可了解到金融消费者依法享有的各项权利,享受的各项金融服务,提升风险责任意识和风险管理能力。