交通银行山西省分行积极行动,精准发力保障金融服务。全体员工从居家线上工作到线下网点服务,保障客户金融需求,保障消费者权益保护工作不掉线。

  该行营业网点利用交通银行线上直播平台,客户经理在直播间在线为公众宣讲如何保障金融消费者的基本权利,有针对性地开展金融知识普及和风险提示。同时也围绕账户资金安全、个人信息保护、安全用卡、互联网安全、非法集资、过度负债等热点问题采用互动方式展开宣传教育。