交通银行山西省分行多举措提升客户经理线上服务能力。为应对市场波动,该行组建“私银顾问+产品经理”智库团队,聚焦市场形势,整合各类市场资讯,结合本行产品特点,为客户经理提供信息支撑;同时,运用线上方式持续开展“零售业务大讲堂”系列培训,特殊时期运用远程会议设备,加大线上培训场次和力度,提高客户经理业务水平和服务能力。