近日,交通银行太原兴华街举办了主题为“盗刷风波”的主题金融知识讲座,为广大客户和公众答疑解惑。

  本次讲座以“议案说险”为主要形式,在介绍盗刷案例之后,讲解具体责任认定;提示如遇到资金被盗刷,应该采取的自救措施,如持卡人应第一时间拨打银行卡中心客服电话,联系发卡行否认交易并冻结卡片,以防资金再次流出;在银行卡申请冻结后拨打110或去派出所报案,向办案人员出示银行卡原卡。

  兴华街支行负责人表示,该行将继续主动参与金融消费者权益保护,做好金融消费者权益保护工作,自觉保障落实金融消费者的财产安全权、知情权、依法求偿权等权利。