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中石化加油站被曝强制办卡消费 工商约谈无果

A-A+2014年1月7日17:31金羊网-羊城晚报评论

  羊城晚报中山讯 记者樊美玲报道:近日,中山网友在本地论坛向工商部门投诉:“有不少中石化加油站采取自助加油,强制市民办理加油卡。”羊城晚报记者在微博上也看到不少中山网友的类似“吐槽。”

  对此,中山分公司一名金姓业务主管称:“一些加油站的强制买卡做法可能是因为油少人多而采取的限制措施。”中山工商局表示曾就该现象与该公司进行行政约谈,目前网友的投诉已受理,将于近期公开回应。

  不能用现金很烦

  羊城晚报记者来到该网友所说的加油站发现,同一时间正在加油的五六个人,全部都是使用中石化的加油卡。“不能用现金的,只能用卡。”一位正在加油的面包车司机说,他运货经常需要经过该地,每次加油都是带着加油卡,不然,“会很麻烦”。

  “主要是为了节约时间。”该加油站一位工作人员表示,站里负责加油工作的人员只有三名,每天同一时间至少会有十几位市民需要加油。为了提高效率,他们会优先给有卡的人办理。“刷卡快很多嘛,只有让带现金的人先在后面排队等着”。

  原来,虽然加油站没有明确强制买卡加油,但是持卡者可以优先办理。

  负责人否认有此“规定”

  羊城晚报记者走访多家加油站发现,网友所反映情况普遍存在。据了解,中石化提供的加油卡虽然是免费办理,但一次性至少要预存500―1000元。有网友因此质疑:“采用加油卡‘圈钱’的行为是违法的吧?”

  对此,广东环宇京茂律师事务所马平川律师认为,因为现金具有时间价值,公司可从消费者办理的加油卡中获取很多利益,因此,公司要求消费者预储值的商业行为必须建立在双方自愿的基础上。“即使这样,加油站应该对所有消费者一视同仁,对持卡者优先办理的做法没有法律依据。”马平川说。

  中国石化中山分公司一名金姓业务主管介绍:“公司并没有硬性规定地方加油站只能为持卡者办理业务,中山只有分公司总部必须办卡消费,因为总部只受理数量较大的批发加油业务,办卡相对比较方便。”

  记者从论坛上看到,虽然中山工商部门去年12月下旬已经受理该网友投诉,但截至目前仍没有回应。羊城晚报记者1月6日从中山工商局了解到,针对中石化部分加油站要求办理加油卡的现象,主管部门曾与中石化公司进行过行政约谈,但某些加油站的这种做法仍然存在,对此,工商局有关部门已于去年12月受理该类投诉,并将于近期在中山问政平台上公开回应。

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