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周大福京东店闹低价乌龙 商家全发货

A-A+2014年1月11日16:12新民晚报评论

  昨天记者获悉,周大福的京东旗舰店几天前发生类似部分黄金饰品被低卖,但周大福知错承认,全部发货。

  事情发生在1月4日。据了解,当日周大福在京东的旗舰店部分黄金饰品价格出现“跳水”,个别原价超过万元的黄金饰品甚至被标价数百元出售,价格之低令人咋舌。但随后不久,周大福发布致歉书,称是价格错标。

  昨天,记者致电周大福珠宝集团,一名工作人员告诉记者,此次事件是由于系统故障,导致部分货品以大幅低于市值的超低价格出售。

  记者从其他方面了解到,周大福在京东的旗舰店是由该公司自行管理、经营,与京东无关。价格出错的是店内按克重计价类的黄金饰品。此类商品的价格是每日金价乘以克数,再加上工费构成,每天的价格都会不同。可能是工作人员在输入价格时少输了一位导致差错。事发后,周大福立即组织人力排查价格,并人工对标价进行了修复。据悉,此次涉及的订单共159笔,金额30多万元。周大福官方致歉书中透露,当日正确的千足金饰品金价应为313元/克。

  周大福方面表示,不管是何原因,对于已经付款的订单,纵使价格明显低于市值,周大福仍选择发货,为的是信守对客户的承诺。(记者 陈浩)

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