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退机票遭遇假客服被骗两千元

A-A+2014年2月19日11:34江淮晨报评论

  警方提醒:市民需通过官网渠道退票,谨防受骗

  2月14日当天,合肥的陈女士因行程有改变打算退机票,如通过订票网站退,要扣除700元的退票款。陈女士为了图便宜,从网上查到航空公司的400客服电话。在所谓的客服人员的指引下,陈女士拿着一张银行卡前往银行ATM机自助操作,结果被骗子骗去2000元。

  事件:因工作原因,陈女士在某订票网站上预定了一张机票,14日当天,因行程有改变,她打算退掉先前订的机票。陈女士说,她查询发现,通过订票网站退票,自己要损失700余元的退票款。

  随后,陈女士在网上查到了该航空公司的“400客服电话”。在电话中,“客服人员”表示,在他们手上退票,只需要扣除100余元的退票款。要获取退票款,必须要拿一张银行卡前往银行ATM机自助操作。

  在所谓的客服人员的指引下,陈女士拿了一张银行卡前往银行ATM机进行操作。第一次操作没成功,“客服人员”称,是因为银行卡的余额不足,信用度不高。于是,陈女士往该银行卡充了2000元。在骗子的指引下,陈女士将这两千元转出去了。

  这之后,陈女士再打电话给“客服”,电话再也接不通了。陈女士这才意识到自己上当了。事后,陈女士回忆,骗子当时在指引她操作时曾嘱咐她不要对银行工作人员说,“现在看来是个骗局。”

  记者帮忙:记者从合肥警方获悉,陈女士是遭遇了电信诈骗。实际上,陈女士在网上搜索到的航空公司客服电话,是骗子留下的虚假电话。如果有人拨打了这个电话,骗子就会诱使当事人前往银行ATM机进行转账操作,将钱款骗走。

  警方提醒,市民在进行机票退款等业务时,一定要通过官网渠道,谨防受骗。如果说骗子要求自己前往银行ATM机进行相关操作,一定要留个心眼,很可能就遇上电信诈骗了。目前,陈女士已报警,警方已介入调查。(王凯)

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