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备战双11支付能力哪家强?

A-A+2014年11月10日12:09山西新闻网-三晋都市报评论

  还记得去年“双11”零时过后,瞬间的网络拥堵让交易陷入瘫痪,淘友们早早就挑选好的宝贝被一抢而空。许多消费者抱怨,在血拼时遭遇网银不给力,转到支付页面时,多家网银挂着“繁忙”的标志,个别银行甚至直接挂上了“拥堵”。今年的“双11”购物狂欢节即将到来,银行卡、信用卡、支付宝、余额宝究竟哪种方式更加快捷方便?哪种支付方式能够更快地抢到货?

  ■网银:安装插件步骤繁琐

  随着“双11”的临近,许多网购达人的购物车里早已“爆仓”,只等待“双11”当天进行付款。为了查看哪种支付方式更便捷,11月8日,记者提前利用网银对所购商品进行支付,结果表明,不同银行的网银需要使用不同的安全策略,主要包括usbkey和动态密码锁,其原理与安全性基本相同。但网银支付的效果与支付宝、余额宝等其他支付方式相比还稍显逊色。

  当日,记者随机选择了开通网上银行的交通银行、中国邮政储蓄银行、工商银行三种银行卡对网上所购商品进行支付。

  进入购物网站,记者将选好的货物放入购物车,点击“立即购买”并“提交订单”。接着,网页跳转进入支付页面,按顺序点击“银行卡”“按卡种选择”,页面跳转之后,选择“储蓄卡”,下一步就是选择“中国邮政储蓄银行”,这第一步算完成了。

  随后,选择“网上银行”一栏,点击“登录到网上银行付款”,之后便进入该银行的支付页面。

  记者本以为之前做了这么多步骤,马上就可以支付成功了,可谁知,最重要的一点必须要安装网银安全控件及工具。

  下载安装之后,需要输入用户名和登录密码,随后,页面跳转,选择付款账号。因为用户名和银行卡是关联的,所以系统自动出现你选择的银行卡号,不需要人工输入。之后,点击“确认支付”,等待动态密码发送到手机上,30秒之内填好,宝贝才算交易成功。从开始购买到付款完成,共用去10分钟左右的时间。

  之后,记者又使用交通银行卡与工商银行卡各进行了一次支付,交通银行使用的是与中国邮政储蓄银行相同的手机读取动态密码的方式进行支付,而工商银行则需要输入电子密码器(usbkey的一种)上的密码进行支付,但原理大致相同。

  用网银支付后记者发现,这种支付方式比较复杂,在支付过程中一些步骤也比较繁琐,特别是第一次使用网银的消费者必须先下载好密码安全控件。

  “双11”当天,许多消费者不光购买一件宝贝,为此,记者提醒大家,使用网银支付一定要看仔细,填清楚,切勿因为着急,给自己带来不必要的麻烦。另外,也提醒消费者,要想保护好自己的财产安全,最好选择自己熟悉的支付方式对宝贝进行购买。(记者 郭鹏 实习生 董娇 文/图)

  ■信用卡:快捷通道付款仅需几秒

  “双11”即将到来,网购族都盯着这一年一度的购物盛会。为了能抢到便宜的商品,不少消费者选择用信用卡直接支付。网购达人王女士告诉记者,“我有一张招商银行的信用卡,开通了快捷支付,每次网购,商品在2万元以内,只需输入支付宝密码就能购买,省去输入卡号、验证码等环节,能节省一到两分钟。”

  11月9日,记者登录淘宝网,页面上“双11”的促销商品吸引不少消费者收藏。随后,记者选购了一款羽绒服加入购物车,进行结算,确认收货地址和商品信息后,页面即转入支付宝页面,由于是第一次使用信用卡支付,需要填写相关信息,信用卡账号、用户名、申请信用卡时所填的手机号码和信用卡背面的一组数字(三位数的),接着会收到验证短信,输入验证码后点击确认付款后就完成了交易。以后,消费者在购物时,如果选择用信用卡支付,只需输入支付宝密码,确认付款,商品就成功购买。整个支付过程仅需 15秒。“这样虽然快捷,但需要提前进行信用卡快捷支付绑定,不同银行,每笔的限额不等,超出限额就需要再次输入信用卡信息。”王女士说。据了解,招商银行和光大银行单笔最高限额为2万元,每日最高限额也是2万元。如果申请数字证书和支付盾单笔最高限额为5万元。而中国工商银行单笔最高限额为5000元,每日最高限额同样是2万元。

  同时,开通快捷支付时,系统会提醒客户是否开通小额支付功能,开通后,消费在200元以下的商品,无需输入密码直接就能支付,付款时间只要几秒钟,更方便快捷。(记者 魏勇)

  ■天猫宝:极速支付同时还可获益

  “‘双11’堪称秒杀大战,看到心仪的宝贝,只有成功付款才算是真正的交易完成。”11月9日,太原市民王女士告诉记者,以前她是用信用卡在网上支付货款,但在“双11”的交易高峰期支付压力很大,今年她要用天猫宝来支付,即便当天购物时其他付款通道出现拥堵,她也可以不用排队付款,买到心仪的宝贝。

  记者了解到,天猫宝是天猫为消费者打造的能花会赚的购物法宝,目前处于试运营阶段。使用天猫宝时,用户需将近期打算消费的购物资金转入天猫宝。充值后,消费者便可以享受余额宝收益+1%的天猫消费补贴,特别是在“双11”当天,能够极速付款,比别人更快付款,成功抢到心仪宝贝。

  按着市民王女士的说法,记者登录天猫官网,点击天猫首页右侧工具栏上的“我的资产”按钮,记者找到了天猫宝入口,看到“天猫宝充300,抢1111元红包”标识后,继续点击则进入天猫宝。

  “作为天猫的定向消费资金,消费者将资金转入天猫宝后,不仅可以在余额宝收益基础上额外享受1%的年化收益,天猫宝最大的吸引力是能给消费者提供极速便捷的支付体验。每年‘双11’期间,面对众多折扣商品和数亿人的疯狂抢购,怎么能确保支付顺畅,从而在抢购中战胜他人,是很多用户的第一诉求。”天猫宝项目的运营负责人廖熙春表示,通过前期“双11”大促交易量的数据预测,阿里平台系统已做好相应的支付容量压力评测、系统升级准备,承接“双11”交易高峰的主要支付压力。这意味着即便当天购物时其他付款通道出现拥堵,使用天猫宝购物也可以不用排队付款,能快人一步买到心仪的宝贝。

  为了体验天猫宝的闪电支付,9日下午,记者随意在天猫网上选定了一款可使用信用卡分期付款的大衣,在将该天猫购物清单提交,并在支付方式页面勾选“天猫宝支付”,输入具体支付金额后,页面显示交易不成功。为此,记者专门连线了天猫的一位负责人方晓静,“该交易无法使用天猫宝”,她表示,天猫宝支持在天猫消费,但不支持虚拟类商品(机票、酒店、旅游除外)、保险和理财、天猫分期订单、先试后买订单、预授权订单、使用了快捷支付送运费险的订单、信用卡分期付款订单。于是,记者便选择了全额付款,并将天猫购物清单提交,然后在支付方式页面显示出“充值天猫宝抢红包,大促付款快人一步(付款时,天猫宝优先于余额宝)”字样,记者勾选“天猫宝支付”,输入具体支付金额后,几秒钟后页面便显示出“您已成功付款”“支付完成”字样,很快完成了宝贝支付。(记者 李美华)

  ■支付宝:提前“充饱”可快速付款

  每年的“双11”购物狂欢节对中国的支付系统都是一次压力测试的考验。相比网银系统,支付宝有独立的支付渠道,可为淘友们省去银行网络拥堵的担忧。11月9日,记者联系支付宝客服中心了解到,支付宝今年继续联合天猫投入6000万元鼓励用户提前充值,旨在缓解银行系统压力,使淘友以最快的方式完成付款,落袋为安。

  太原淘友“ring”回忆去年“双11”时,晚上淘宝支付页面长时间打不开,买了四件商品,平时只需3分钟的支付时间,当晚花了近两个小时。而且由于当天登录淘宝网友太多,浏览商家页面也非常慢,为抢便宜,她根本没有细选,所以她买的四件衣服,最后还退了两件。

  对此,支付宝客服中心工作人员表示,正是在“双11”这样极端需求的考验下,支付宝今年加强了第三代架构的建设。目前,支付宝使用自主研发的分布式计算平台,经过不断优化与创新,已能做到以业界最低的成本,满足最大的网上支付交易量。

  消费者提前在支付宝充值,可以有效缓解银行系统压力。目前,支付宝已经公布充值抢红包官方页面,2014年11月5日到2014年11月10日期间,从10:00到21: 59的12个整点,消费者通过电脑为支付宝充值,每成功充值500元有机会抢300元红包,每成功充值300元有机会抢150元红包,每成功充值150元有机会抢50元红包。

  记者注意到,今年余额宝也将首次加入“双11”。消费者充值后将资金转入余额宝,不仅有机会抢到300元、150元或50元不等的支付宝红包,还可以获得余额宝带来的丰厚的投资收益。据支付宝此前发布的数据,截至10月份,余额宝的用户数已经超过1600万户,累计转入资金规模突破1300亿元,仅第三季度,余额宝给用户带来的收益就达到3.62亿元。

  记者登录天猫发现,只要绑定了支付宝账号以及来往、微博、手机账号,在进入“双11”页面之后用户可以通过网页互动小游戏抢天猫红包。

  为了抢红包,消费者往往会进行反复充值,造成支付宝账户内的资金量大涨,如何保证资金的安全?支付宝方面表示,只要使用数字证书、手机宝令等安全产品,绑定手机号,设置高安全等级密码,不随意点击不明链接和文件,从官方活动入口参加活动完全可以有效保证账户资金安全。此外,现在支付宝快捷支付、余额宝资金安全全部由平安保险全额承保,一旦发生风险,将及时为消费者进行赔付。 (记者 潘春娟)

  ■手机:依托无线网络还可享受优惠

  “今年‘双11’要用手机秒杀。”随着移动互联网的蓬勃发展,往日为“双11”秒杀而蹲守电脑前的场景已悄然改变,随着微信、微博和各种购物类APP的加入,对不少消费者来说,手机已经基本替代了电脑成为网购的主要利器。

  手机支付相比传统的电脑支付究竟能快多少?11月9日,记者以购买一件女童羽绒外套为试验进行了比较。打开电脑,登录淘宝网,输入要购买商品的关键词,确定商品的颜色、尺码,下单、付款,全程用了近10分钟。同样的商品,记者点开手机上的“手机淘宝”,用户登录,输入关键词搜索,点开商品,下单付款,全程用了不到5分钟,而且用手机支付比用电脑支付节省2元钱。对比发现,“动动手指”要比“动动鼠标”能节省一半的时间,同时价格更优惠。记者发现,在用手机搜索的前30件女童羽绒外套商品中,有11件商品享有“手机专享价”,即通过手机支付可享受不同程度的价格优惠,其中一件商品价格比电脑支付节省38.6元。

  “手机支付也是通过支付宝等第三方支付完成,安全性上和电脑支付是一样的,手机支付最大的好处就是快,省去了开机时间,在浏览商品时,手机上的下拉页面也比电脑上的翻页浏览更快。”资深网友李勇从去年就开始利用手机支付“抢货”,就在同伴因为电脑运行瘫痪而无法付款的时候,李勇通过手机支付轻松抢到。

  数据显示,截至2014年6月,我国移动支付用户规模达到2.05亿,半年度增长率为63.4%,网民手机支付的使用比例由25.1%提升至38.9%,是网购市场整体用户规模增长速度的4.3倍。今年“双11”,手机终端将成为主战场。阿里巴巴的无线天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等手机APP都将成为今年“双11”的重头戏。(记者 丁岭燕)

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