10月28日,某客户来到交行太原城北支行开立个人储蓄卡并要求开通哈特支付功能,并称自己已经推荐了若干人办理交通银行储蓄卡,开通“哈特支付”业务可以得到奖励金。

  该行大堂经理和客户经理在了解情况后对客户进行劝阻,并向支行副行长进行汇报。两位经理针对客户出示的短信内容,为其一一进行解读和分析,剖析不法分子假借“支付”名义进行的违法活动。并依据交行相关文件向客户说明,交行并未与任何企业或机构联合推广所谓的“哈特支付”系统。

  在听完工作人员耐心的解读之后,客户了解了所谓“哈特”支付的非法手段,并对交通银行的风险防控工作给予了积极评价。最后,该支行工作人员结合“金融知识宣传活动”月的内容,向客户进行了进一步的讲解,客户也意识到了保管好个人银行卡密码和动态验证码等个人信息的重要性。