今年以来,交通银行长治分行按照省分行和监管单位部署和要求,健全工作机制,加强宣传教育,提升防范能力,有效保护了金融消费者的合法权益。

  该行不断健全工作机制,规范业务操作。严格规范发卡审批流程,严格执行银行卡账户开立实名制,防止不法分子利用他人身份证办卡实施诈骗。

  在公众宣传教育方面,交行长治分行丰富宣传手段,提升防范意识。通过开展网点宣传,引导客户提高警惕,并在客户办理转账时进行“三问一告知”安全提示,保障客户资金安全;此外该行拓展宣传阵地,进社区、进学校、进家庭、进企业,普及安全用卡知识,培养持卡人的安全防范意识;通过丰富宣传手段,借助手机短信、微信公众号等宣传媒介,增强银行员工及客户防范电信诈骗的意识和能力。