2016年,交通银行晋中分行营业部以“千佳”创建为契机,从夯实服务基石、深化服务内涵、优化服务流程、打造标准网点四项措施入手,扎实推进银行业文明规范服务千佳网点创建工作,实现了服务文化、服务质量、服务效率、员工关爱等软实力的整体提升。经过全行上下共同努力,在2016年的全国评比中,交行晋中分行营业部荣获中银协2016年文明规范服务“千佳”示范单位称号。