交行临汾分行营运条线作为中后台支撑保障部门,通过“内强素质、外树形象”助力临汾分行转型发展。该行以“531工程”为契机,全面提升营运人员业务素质。组织营运条线认真学习对公对私业务流程,加强对系统、业务的持续培训,研究风险把控和防范措施。

  同时以“营运风险提示汇编”为指引,传导风险文化,强化底线管理,有效提升柜面人员风控意识,强化各环节、全流程风险防范。此外通过创建“营运工作示范行”,从员工精神状态、业务操作合规、服务行为规范、服务时效等多方面加强柜面服务及效率水平,有效提升客户体验。