为全面提升员工业务能力,巩固员工基础知识,促进柜面业务合规开展,交行山西省分行采取一系列措施助推柜面业务提升。

  该行定期组织全行营运人员培训,有力推进基层员工熟练掌握柜面业务产品,提高业务办理效率。统一制定了业务学习手册并下发全辖,使员工可以学习业务、了解操作流程、掌握风险点,进而规范日常操作,为各类业务的顺利开展打下坚实基础。

  在强化业务检查方面,交行山西省分行积极开展网点人员检查方法培训工作,向柜面传导业务的常见风险点,使员工更加熟知检查项目中的各个环节,不断培养风险意识。