随着中国银行网点转型工作的推进,智能柜台建设日益成为促进网点发展的重要渠道。5月26日,中国银行太原滨河支行首批智能柜台在辖属营业部、能源大厦支行正式投产上线。

  智能柜台“零填单”、“零等待”、“一次密码”、“即办即走”的业务办理体验,有效解决了传统柜台办理业务填单项目多,客户排队等待时间长、签字多、手续繁琐等“老大难”问题。

  中国银行太原滨河支行积极推进“客户自主,柜员协助;人机合作,增进交流”的柜台服务新模式,依托智能柜台促进服务升级,全力推进智能金融服务体验中心建设步伐。