9月份是中国人民银行“普及金融标准,提升服务质量”主题活动月,招商银行太原胜利桥东支行组织多场线下互动和线上宣传,进行推广、普及。

  为了提高服务质量,配合全行做好“标准日”宣传活动,招行太原胜利桥东支行的工作人员加强网点大堂宣传力度,让客户对金融服务标准多了一份了解。

  招行胜利桥东支行还形成从上而下对《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》这两项标准进行了解,利用晨会、短会对照标准、了解标准。

  除了在厅堂宣传外,胜利桥东支行还充分利用自身支行地理位置进行宣传。比如,胜利桥东支行背后有美特好超市,过往人流多,营业部的大LED屏全天滚动宣传两项国标内容,并向过往人流发放宣传折页。

  同时,招行胜利桥东支行将“普及金融标准 提升服务质量”质量月推广活动,与近期开展的“金融知识宣传月”活动相结合,取得了很好的宣传效果。