截至9月末,交通银行山西省分行柜面业务替代率较去年同期提升2.66个百分点,全年任务达成率206.2%;智易通机具交易占比达82.89%,保证了较好的业务分流效果。

  该行加强综合柜员与大堂经理的厅堂联动,认真分析客户需求,科学引导自助机具使用,逐步培养使用电子渠道办理业务的习惯,实现业务有效分流。同时稳步提升低产低效自助银行产能,做好全行自助设备日常监控管理,定期对自助银行产能进行统计,对低产自助、老旧设备进行坚决裁撤,促进自助银行提质提效工作有序开展。此外创新运用智易通智能设备,开展经营网点智易通试点工作,有效分担柜面压力,科学引导业务分流。