今年以来,交通银行长治分行围绕“提效率、保合规、促精细”,多措并举,持续提升营运管理质效。首先是强服务、提效率。该行通过柜员技能考核和营运知识培训来提升技能、提升效率、提升柜面客户体验,将强化服务支撑、提升工作效率作为基础来提高。其次是常监督、保合规。通过季度营运风险例会、月度营运内控例会以及现场和非现场检查,将规范流程、合规操作作为根本来巩固。再次是重习惯、促精细。通过积极参与星级网点创建,逐步建立完善网点营运档案、学习档案等,将养成良好工作习惯、促进营运精细管理作为重点来强化。