交行山西省分行持续推进人才发展机制改革,提升人才建设工作质量。该行加强后备人才梯队建设。组织开展了普惠支行负责人、营运副主管和客户经理等后备人才队伍建设,通过持续开展培训、推进条线资质认定,推动后备人才整体素质与分行转型发展要求逐步匹配。同时该行继续完善各类后备人才的培养体系。采取多岗位锻炼、以工代训、短期交流等多种实践锻炼方式,加强后备人才交流,通过跨地域、跨条线、跨部门的培养,拓展知识结构、提升专业素养、增强实践能力。尤其是在2017年,交行山西省分行开展了“三鹰”行动,包括“雏鹰计划”“雄鹰计划”“飞鹰计划”。其中“雏鹰计划”针对入职1年的员工,着重提升工作适应力;“雄鹰计划”针对入职2年的员工,着重提升工作积极性;“飞鹰计划”针对入职3年以上的员工,着重提升综合素质。通过三鹰行动,帮助实现团队凝聚力上台阶、员工工作激情上台阶、员工职业稳定性上台阶。