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工行晋中分行多点发力为首季开门红保驾护航

A-A+2014年2月4日09:09新浪山西评论

  2014年首季开门红劳动竞赛开展如火如荼之际,晋中分行快马加鞭、群策群力努力营造良好的运行环境,影响网点正常运行的五级事件严格控制在达标范围内,各类自助设备正常有序运行,硬件正常率也远远高于省行指标。

  一是加强网络运营维护。网络建设方面,网络线路进行改造后,网络性能、网络速率得到了大大提升;网络维护方面,每天对线路做两次全面大排查,发现双线路中,有单线路故障,立即联系运营商进行即时的维护;网络管理方面,各支行大力配合,得知停电预警或者网点搬迁,即时联系市分行,一旦发生影响网点运行的五级事件纳入各支行行长绩效考核。

  二是加强自助设备管理。各类自助设备运行率的高低直接关系到缓解柜面压力的程度。该行高度重视自助设备的管理与维护,专派监控人员进行监管与督促。若发现缺纸、缺钞,立刻通知支行予以维护,恢复正常。维护情况与支行科技专管员的科技津贴息息相关,以此调动科技专管员的积极性与创造性。

  三是加强部门联动配合。业务部门新系统的维护与投产离不开科技部门的大力支持。该行科技部门努力克服人员短缺,抓好主要矛盾与次要矛盾的关系,分清服务大局与个人的轻重,争取按部就班地做好每一项投产项目,保障各个部门大局能够正常稳健运营,力争每个员工能够正常有序地开展工作。

  四是加强风险防范意识。科技操作是高风险操作,一次升级、维护不成功,一次考虑不周全,就会影响到全辖业务的正常运行,有损于工行的社会形象和地位。为此,时刻培养备份、回退意识,出现问题,立即恢复,保持原态,然后分析原因,寻找下一步操作的方案,避免问题扩大化、蔓延化。

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