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工行寿阳支行加强管理确保业务实现“开门红”   

A-A+2014年2月10日16:32新浪山西评论

为进一步深化管理,扎实运营基础,营造良好的运营环境,晋中寿阳支行按照市分行下发的《关于做好业务运营风险管理工作的通知》要求,采取多项措施,积极抓好业务运营风险管理工作,全面提升风险防范能力,促进支行各项业务工作的稳健发展。

  一、加强管理创新能力,提升网点运营管理水平。结合我行网点效能提升及运营标准化建设工作的开展,在积极做好柜面业务合理分流、缓解柜员压力、改进客户体验、提高服务效率的同时,重点对业务中出现的新情况、新问题、新风险,进行沟通反馈、分析原因及、提出有针对性的管理措施,通过高低柜业务的定位分流及运营标准化建设,促进网点过程控制能力的加强和运营管理水平的提升

  二、加强过程控制管理,做好业务环节风险管控。 一是强化网点现场管理人员履职管理,确保业务处理源头的真实完整。强化远程授权管理,把好事中审核关。二是加强业务环节风险管控,对存量个人账户身份信息核实、个人客户信息完整率提升工作中因不规范操作形成的风险进行重点规范和管理。持续加强柜员权限卡使用的管理,严格执行相关制度,切实堵塞管理漏洞。加强对内部账户的日常管理和核对工作,规范内部账户的账务处理,彻底消除因内部账户管理、使用不规范而形成的各类操作风险。

   三、加强高风险网点人员管理,促进运营风险有效治理。对高风险网点、人员进行有效治理,深入分析形成高风险状况原因,查找管理薄弱环节,通过深入整改、日常监督、严格检查,切实使高风险网点、人员的风险得到有效根治。同时,利用晨会加强对一线人员新业务、新版本、新制度的学习培训,扎实业务基础,建立风险长效管理机制,防控网点风险复发,全面提升运营风险管理水平,确保支行各项业务实现首季“开门红”。  

  

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