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工行昔阳支行选准目标推进银行业务的持续发展

A-A+2014年2月19日16:22新浪山西评论

  个人中高端客户对个金业务的发展具有举足轻重的作用,历来是各家银行争相抢夺的目标。今年以来,晋中昔阳支行营业部从精准遴选目标、展示优惠政策、跟进服务到位等多点入手,加力营销,有力地推进了该行私人银行业务的持续发展。

  一是精准遴选目标。通过营销系统查询、客户档案比对、分类排队、支行客户经理的客户资源共享、捕捉他行高净值客户信息等形式,深度挖掘所有中高端客户资源,并对其进行认真梳理,锁定三名符合我行要求的私人银行目标客户,开展精准营销。

  二是展示优惠政策。为吸引目标客户,该行积极宣传我行私人银行的有关优惠政策财经资讯、私人助理、个人七星级服务等八项基础增值服务及时详尽地传达给目标客户,增强客户对工行的信任感和吸引力。

  三是跟进服务到位。首先是行领导与营业部经理抓住春节期间的有利时机,上门开展节日拜访,了解客户需求;其次组织专职客户经理,充分利用我行私人银行专属理财产品稳健、安全、收益好的优势,上门为其提供理财服务,有效满足客户的高端服务需求,与他行形成有力竞争,从而成功挖转他行高端客户并积极促成其为我行私人银行签约客户。


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