新浪首页|新浪山西|新闻|财经|旅游|美食|城市|汽车|健康|站点导航|惠购|世界杯

|邮箱|注册

新浪山西

新浪山西> 晋中>金融>正文

工行经纬支行不等不靠推动融e行快速发展

A-A+2016年4月19日10:52综合评论

  今年以来,工行经纬支行紧紧围绕市分行工作重点,转变营销思路,不等不靠,主动出击,通过走访居然之家晋中店等大型商场,积极营销融e行,扩大手机银行的市场影响力和品牌知名度,拓展手机银行用户,提升网点注册量。

  一、开展集中式营销。该行充分利用网点周边资源,对以居然之家为代表的大型商场进行集中式、大规模地宣传,使客户了解与熟悉融e行的特点与优势,网点大堂经理和营销人员积极做好业务和活动宣传,引导客户下载安装手机银行APP并鼓励客户积极参与各系列活动。将分行统一印刷的海报、折页、易拉宝、视频等资料在网点进行推送及分发。

  二、做好员工体验。利用新媒体宣传,该行员工率先体验融e行产品,通过体验转账汇款免手续费、缴纳手机费、交通罚款、电视费、学杂费等项目,使员工自身了解手机银行。同时,再利用员工的微信群、微信朋友圈、融e联等新媒体媒介及时进行宣传,促使客户数量同步增长。 

  三、改善客户体验。抓好后续维护,针对手机银行注册成功的客户。该行客户经理通过电话回访等方式了解客户在使用过程中遇到的问题、体验反馈和需求,并及时整理或报送分行。 

保存|打印|关闭

新浪简介| 新浪山西| 广告服务| 联系我们| 诚聘英才| 网站律师| 微博注册| 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部