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工行灵石支行电子银行业务指标全线飘红

A-A+2016年4月21日10:43综合评论

  今年以来,工行灵石支行充分发挥网点阵地堡垒作用,大力营销工银e支付、融e购、融e联等互联网金融产品,实现电子银行业务首季开门红。

  一、细化营销流程。大堂经理、柜员和客户经理密切配合,井然有序地做好电子银行体验和推广工作。一是大堂经理引导客户时,积极宣传融e联的工银信使迁移政策和及时通讯功能。二是柜员在办理业务时向客户开口推荐手机银行,通过手机银行进行“1+2”捆绑式营销。三是客户经理主动营销,利用指导客户安装使用手机银行的机会,推荐指导客户下载注册融e联。

  二、提供支持保障。加强与市分行科技部门的联系,做好营业网点WiFi等专业技术支持,方便给来行办理业务的客户下载融e联,并为网点购买配备了双向U盘,解决了网点WiFi下载融e联APP受制于网速影响的问题,提高了工作效率。

  三、及时通报业绩。每周对网点营销业绩进行考核通报,通过数据对比让各网点及时发现营销盲点与不足,分享先进经验,用以鼓励先进鞭策后进,并对营销业绩相对落后的网点进行重点指导,提高全员营销电子银行的能力,营造“比、学、赶、帮、超”良好氛围。

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