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工行经纬支行码上赢推广应用突破个人客户零销售

A-A+2016年4月27日15:57综合评论

  自渠道二维码工作推广以来,工行经纬支行上下通力配合,借助渠道二维码,通过客户线上扫码形式,渠道二维码推广应用成效明显,为网点开展客户维护和营销提供新型“武器”。

  一、积极推广,组织培训。该行利用班后时间,举办了渠道二维码业务推广培训。培训中,认真学习工银办发[2016]36号文件。结合渠道二维码推广应用具体要求,安排部署渠道二维码推广应用营销工作,确保营销计划落地实施。 

  二、多措并举、全面营销。客户经理在学习掌握渠道二维码相关知识基础上,准确理解渠道二维码推广的意义,积极行动,开展精准营销。在日常工作中,客户经理、大堂经理利用渠道二维码提高服务营销效率、优化客户体验,在外出拓户、唤醒手机银行睡眠户、线上营销不到店客户等多种方式,展开全方位、立体式的宣传营销。网点负责人带领大堂经理、客户经理,突破营销时间和空间限制,利用节假日时间发挥“码上赢”线上营销作用,把“码上赢”作为现有渠道的补充,努力提升网点营销业绩。 

  三、新功能,新体验。“码上赢”作为新型的营销方式,传播迅速、方式灵活、覆盖广泛,既不受传统营业时间的限制,也不受网点厅堂营销空间限制,“码上赢”对于增强营业网点经营活力、加快网点经营转型、推动网点竞争力全面提升有着重要意义。网点利用新功能在大厅宣传栏内张贴客户经理的营销二维码,让客户在等候区等候办理业务的同时,及时体验新功能带来的便捷服务。同时,也开启了该行理财产品销售的新型模式,调动了营销人员的积极性。 


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