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工行昔阳支行稳扎稳打促进储蓄存款稳步提升

A-A+2016年4月29日16:14综合评论

  2016年在经济发展进入新常态和银行业竞争日趋激烈的影响下,储蓄存款营销工作困难增大。工行昔阳支行坚持在“危机”中寻找“机遇”,在“风险”中追求“发展”。通过细致入微、稳扎稳打的落实各项政策,夯实基础工作,该行储蓄存款在一季度同业第一的基础上稳步提升。

  一、盯住目标,精准营销。该行将中高端客户名单按资产分配到网点负责人、客户经理手中,仔细研究客户交易习惯、交易规律、风险偏好等因素,针对不同客户群体推荐储蓄存款+节节高+大额存单,薪金卡+薪金溢,信用卡+POS机,理财产品+保险产品+基金产品等产品组合,通过精准营销稳定该行存款,挖转他行存款。

  二、日日监测,加强维护。该行紧盯每日储蓄存款数据,加强同大额资金流动客户沟通交流,做到存款变动,心中有数。第一时间了解客户资金留存时间、适时推介适当产品吸引客户,延长留存时间。同时及时跟进客户了解走款原因,与客户保持密切联系,使存款早日回归该行。

  三、强化考核,挖掘潜力。该行将储蓄存款工作放在各项工作首位,制定科学合理的考核办法,奖优罚劣,奖勤罚懒,最大限度调动全体员工揽储积极性。通过调动身边客户资源、亲戚朋友资源、发展新客户等各种手段营销储蓄存款。

  四、提升服务,维护商誉。该行以营业网点为主阵地,切实提升服务水平,为客户提供优质高效服务,提升客户业务办理“回头率”。厅堂环境保持舒适、优雅,服务过程中保持微笑服务,精神饱满,做到“来有迎声、去有送声、问有答声、错有歉声、赞有谢声”。

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