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工行祁县支行拓展渠道推进工银e缴费业务

A-A+2016年4月29日16:18综合评论

  为进一步扩大工银e缴费的市场影响力和品牌知名度,工行祁县支行认真贯彻落实上级行《关于开展工银e缴费营销推广活动方案》要求,多措并举,拓宽渠道,全力扩大缴费客户规模,提升客户交易量,推进工银e缴费业务良好发展。

  一、拓展学习培训渠道。工银e缴费是工行互联网金融重点营销产品,开展“工银e缴费”营销推广活动是贯彻总分行互联网金融发展战略,加快互联网银行客户营销方式和服务模式的转变,更好推进互联网金融重点产品快速发展的基础。该行通过组织员工学习“工银e缴费”产品卖点,熟练掌握产品功能流程和系统应用,切实做好全员推广和营销基础工作。

  二、拓展宣传营销渠道。结合该行实际,借助网点阵地营销和公私联动营销渠道,充分发挥网点大堂经理和营销人员作用,利用我行网站主页、网上银行、手机银行、融e联、微信、微博等多种宣传媒介进行宣传,对目标客户进行主动引导、上门推介,依托工银e缴费方便、快捷、安全的生活缴费服务特点与优势,带动e缴费用户、手机银行注册用户和个人客户的同步增长,真正实现产品全面渗透。 

  三、拓展体验服务渠道。为切实了解、解决客户在使用过程中遇到的问题和服务需求,该行发动员工率先体验市分行工银e缴费平台已成功上线的手机话费充值(年年卡)、代收有线电视费、交通罚没款等缴费项目,确保每位员工熟悉工银e缴费使用方法,从而带动亲朋好友开通并使用,有效促进工银e缴费服务体验大提升。

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