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工行祁县支行三管齐下加快175商户精确营销步伐

A-A+2016年5月5日09:27综合评论

  为进一步落实总行“175”商户精准营销发展战略,优化商户结构,扩大商户规模,工行祁县支行紧紧围绕总行”175“商户精确营销目标,充分借助行内客户资源优势,三管齐下,主动出击,持续推进商户拓展工作,加快商户精确营销步伐。

  一、做好商户梳理工作。“175”商户精确营销项目是总行通过客户星级、所属行业、业务类型等多个维度筛选后,精准提取的175万户目标商户名单,是成为商户倍增计划的得利助手。该行深刻认识做好“175”商户精确营销对于现有客户维护及拓展新市场、新客户的重要意义,按照“175”商户精确营销项目内容流程及工作目标,及时与市分行卡中心对接,确定项目联系人,及早对商户进行梳理,制定营销计划,逐户开展营销工作。

  二、开展项目培训宣传。该行对市行下发名单内的75户商户进行逐个网点、逐户筛选,并加大项目培训与信息传导力度,统一业务流程和服务口径,使客户经理、大堂经理等营销人员掌握服务技巧和营销话术,同时通过电话营销海量联系客户,逐一跟客户介绍我行收单的优势以及费率优惠方案,努力提升项目知名度和营销影响力,为实现商户数量与质量的协同发展打下了良好的基础。

  三、完善考核激励机制。该行以“谁营销、谁受益”为宗旨,将目标商户营销落实到人,定期通报营销进度,对成功营销的商户实现MOVE直通式考核,进行专项奖励,加大收益分配力度,全力调动营销网点及人员的能动性和积极性,在全行形成良好的项目营销浓厚氛围,有效推进优质商户市场的拓展。

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