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工行介休支行实现私人银行业务快速发展的主要做法

A-A+2016年5月13日10:08综合评论

  针对当前金融机构对中高端客户竞争激烈的现状,工行介休支行利用私人银行业务为抓手,制定应对措施,稳定老客户,拓展新客户,实现了私人银行业务的快速发展。

  一、加强培训打造专业队伍。与省、市行私人银行部门联动,通过选派客户经理外出培训、邀请上级行专业人员组织开展高端客户沙龙,使该行私人银行业务营销、维护能力得到快速提升,为客户提供专业、全面的优质服务,吸引客户成为我行忠实的消费者。

  二、做好高端客户的有效维护和挖掘。对于该行现有和潜在的高端客户,通过行领导日常勤联系多沟通、节假日走访慰问等手段,稳定现有客户,有效挖掘潜力客户;专业的营销团队为客户量身定做营销方案,及时跟进一条龙服务,使该行私人银行签约客户得到有效增加。

  三、有效梳理做好分层营销。由客户经理通过客户营销系统认真梳理客户资源,对资产达800万以上客户进行名单制管理,未签约客户按照一户一策制定营销方案,责任落实到人,实现精准营销;已签约客户做为待配产品管理目标制定资产配置方案,营销团队及时跟进产品配置服务;已配置产品客户做为跟踪服务目标,选择进一步的产品营销方案,加大资产配置力度。

  四、加强考核做好有效激励。以省行《关于开展2016年私人银行产品配置及重点支行拓户竞赛活动的通知》为契机,调动全员的营销积极性,由员工对待签约客户实行自主认领,以个人人脉关系为抓手,实行精准营销、快速突破,实现“谁营销、谁受益”。

  五、加强联动实现同步发展。营业网点与营销部门强化公私联动,实现业务项目拓展与私人银行资产配置的双赢;充分发挥私人银行产品竞争他行客户的优势,提升网点核心竞争力。

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