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工行榆社支行信用卡新增发卡独占獒头

A-A+2016年5月17日16:09综合评论

  今年以来,工行榆社支行充分认识到信用卡在经营发展中具有的重要意义,积极抢占和挖掘个人市场,大力推进信用卡精准营销取得显著成效,截至4月30日,排名全辖第一。

  一、高度重视、精心安排。把信用卡营销列入重点工作进行周密安排和部署,成立了由行长、副行长、客户经理组成的营销团队,结合省、市分行信用卡发卡专项营销竞赛活动,多次召开会议研究营销方案,定目标、定责任、定进度,定奖励办法确保营销顺利有效开展。

  二、加强学习、掌握特点。加强客户经理、大堂经理、网点受理人员信用卡相关知识的学习和培训,使大家熟练掌握我行各类信用卡的功能、特点、优势、办理流程、营销卖点,为说服客户有效营效提供保障。

  三、立体宣传,扩大认知度。充分利用网点、短信、电话、融e联上门宣传走访等渠道大力宣传我行信用卡优势,让更多的客户了解熟知、接受我行的信用卡产品,不断增强市场核心竞争力。

  四、梳理对象,精准营销。充分发挥行内客户资源和网点资源优势,大堂经理不失时机做好客户分流引导,第一时间有效识别客户,做好网点阵地营销,客户经理对财政预算单位、国有企业、非国有企业公务及所有缴纳公积金客户、优质烟草经销商户,优质商友客户等客户进行梳理,因地制宜制定个性化的营销方案,由行长、分管行长、客户经理组成营销小分队实施专项分层次上门营销,及时与上级行进行沟通,提高营销的成功率,加强部门之间密切配合,提高办事效率,提升客户对我行服务工作的满意度,为后续营销打下良好基础。

  五、奖励到位,激发热情。坚持“谁营销、谁受理、谁受益”的原则,制定合理的信用卡业务分润考核机制,定期对任务完成情况进行通报,及时直通兑现奖励,激发广大员工参与营销的热情。

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