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工行晋中分行实现一季度远程授权质量效率全省第一

A-A+2016年6月2日10:39综合评论

  为切实规范授权操作行为,进一步提升业务授权质量,工行晋中分行对业务远程授权实行精细管理,全面提升业务授权质量效率,取得了显著工作成效,实现一季度远程授权质量效率全省第一的好成绩。

  一、指定专人,坚持每日质检制度。授权中心质检人员坚持每日质检制度,按照通过率、拒绝率、处理时间等进行质检抽查,检查面覆盖当日全部授权人员,并对授权人员在操作过程中遇到判断不准的疑难复杂业务,第一时间予以指导,提供支持。

  二、加强培训,提高业务处理效率。该行强化基础性培训,及时组织远程授权人员学习相关制度、法律法规、操作规程,及时了解和掌握新业务、新规定、新制度,通过集中学和自学相结合的学习培训方式,确保远程授权人员掌握风险点和授权要点,严禁盲目降低业务处理完成时间而忽视制度执行,杜绝随意授权,放松授权质量。

  三、加强风险管理,提升事中防控能力。该行远程授权中心从授权人员操作细节着手,重点加强高风险业务的审核,如法院扣划业务的审核重点、特殊情形的信息修改难点、特定情况的代理操作要点和近期业务审核中的热点等进行规范提示,并定期梳理工作中有疑惑或争议的问题,下发授权操作注意事项,进一步提升远程授权风险管控水平。

  四、注重考核,加大对授权风险事件的考核权重。该行将远程授权效率指标纳入《2016年晋中分行运行管理工作考核办法》,加大对授权风险事件的考核权重,实行风险事件与日常绩效考核挂勾,与年度考核及评先评优挂勾,通过科学、合理的奖惩机制推动授权人员在授权过程中自我约束授权行为、自我管理授权风险,自觉坚持审慎授权。 

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