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工行介休支行积极开展“防范电信诈骗”宣传活动

A-A+2016年6月16日10:53综合评论

  针对诈骗分子活动频繁、电信诈骗手段层出不穷,工行介休支行为使公众在享受金融科技发展和创新给生活带来便利的同时,了解相关风险防范手段,做好个人权益保护,5月下旬开始,将“防范电信诈骗”与“六进”工作相结合开展宣传营销活动。

  一、加强培训、提高认识。该行将省分行“防范电信诈骗”通知要求及时下发各部门、网点,要求通过晨会、夕会、周二、四学习时间将《5分钟检测你的银行卡密码是否容易被盗!》、《智造“信”安全,共享新生活》等宣传资料作为主要素材,全面系统、准确地解读保护信息安全知识,使一线人员做好客户的解释、宣传和引导工作。

  二、加强宣传,升华认识。利用该行网点数量多,分布广的优势,对外张贴宣传条幅,向客户印发宣传材料,通过LED游走字幕滚动播放,向客户、群众传达“防范电信诈骗”知识。宣传小分队,深入到介休市最大的建材批零市场和大型居民小区、大专院校进行“防范电信诈骗”,通过宣传,使群众学到“防范电信诈骗”知识,学会保护自身。

  三、利用契机,切入商机。借“防范电信诈骗”宣传活动的契机,加大业务的宣传营销力度,针对不同的客户群体,制订了不同的宣传方案,居民小区主要以存款、贵金属、网上银行等业务为宣传重点,建材市场以商户拓户、POS机布放为营销抓手。通过贯彻以客户为中心的经营理念,提高差别化服务水平,站在客户的立场为客户选择适合自己的产品,使客户感受到该行员工在努力为客户实现资产增值,取得客户的信任,提高客户对该行的忠诚度和贡献度。

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