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工行经纬支行精心组织开展手机信用卡专项营销活动

A-A+2016年6月16日10:55综合评论

  为全面完成信用卡发卡劳动竞赛任务目标,工行经纬支行以手机信用卡为制胜点,精心策划,积极组织,全力推进APPLE PAY、SUMSUNG PAY、HCE等手机信用卡产品的发行,并在全辖开展手机信用卡专项营销活动。

  一、高度重视,提升认识。手机信用卡业务一经推出,就受到上级行的高度重视,该行组织全行员工开展手机信用卡发卡营销工作,对营销工作进行深入部署和细化分工,走访支行商户,积极开展手机信用卡支付功能的营销,并开展现场指导。

  二、以点带面,全员培训。该行行领导亲自带头,与年轻员工共同学习业务的要点,并在全行符合业务条件的员工中间开展体验,由点及面,在该行客户经理、柜员、大堂经理范围内开展业务产品培训,使全员了解和掌握产品功能、营销亮点和APPLE PAY、三星PAY、云支付操作流程。

  三、明确目标,落实营销。该行要求大堂经理、柜员要利用大厅和营业柜台开展目标客户识别,对新开卡客户和存量卡客户均提醒开通手机信用卡,同时支行积极联系商户联手开展促销活动,在营业大厅进行现场促销体验活动,开通手机信用卡的客户可以参与半价购物的优惠活动。

  四、走访商户,开展指导。该行根据客户经理管户情况对特约商户进行划分,要求客户经理上门对商户的POS进行升级,对营业员、收银员进行培训,确保商户能正确使用手机信用卡,提高手机信用卡的知名度和市场覆盖率。

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