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工行猫儿岭支行采取多项措施严防网络和电信诈骗

A-A+2016年6月17日15:14综合评论

  近期,不法分子利用电信和网络等手段进行诈骗犯罪的事件屡屡发生,且诈骗手段不断升级,给银行及客户资金安全造成较大危害。为此,工行猫儿岭支行为严防诈骗事件发生,结合该行自身实际,采取多项措施,严防网络和电信诈骗,切实维护客户及银行的利益。

  抓好开户管理,严格把好关口。在开户管理环节,要求网点办理人员,严格执行上级行的有关制度规定,认真对客户有效证件进行审核,严格杜绝虚假开户。同时,重点加强对异地客户开户、代理他人开户及重复开户等情况的审核,发现异常开户情况及时向该行及上级行有关部门报告,从源头上把好关口,严防案件事故发生。

  加大宣传作用,提高防诈意识。该行通过在营业网点醒目位置张贴宣传海报、宣传标语,在服务台摆放宣传资料、宣传手册等不同形式对客户进行风险提示和宣传引导。并将近期的电信、网络诈骗内容形式口述给客户,使客户高度重视对电费电话等欠费诈骗、引诱汇款诈骗等的警惕,提高自身防诈意识及识别能力,杜绝诈骗现象的发生。

  强化柜面服务,严防诈骗行为。该行要求充分发挥窗口服务作用,积极向客户讲述不要轻信来历不明的电话、手机短信、网页小窗口等,不要向他人透露自己及家人的身份、存款、银行卡等信息等。并要求大堂经理和保安人员密切关注易受诈骗群体,如老人、妇女和儿童,及时发现神色慌张不定、不停地打电话、急切向外地陌生账户转账汇款等异常现象,并视情况予以劝阻,情况严重者及时上报,严防诈骗案件发生。

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