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工行晋中分行组织2016年法律事务及消费者权益保护制度培训

A-A+2016年6月30日14:33综合评论

  根据工行晋中分行日常法律事务及消费者权益保护工作的需要,结合培训计划安排,6月28日该行组织了全辖法律事务与消费者权益保护制度培训。

  市分行领导高度重视此次培训工作,培训采取现场面授和视频培训相结合的方式,参训人员范围广泛,主要涉及河支行分管领导、营业部经理及协助执行经办人员、营销部经理及客户经理、各支行消保和投诉工作岗位人员等。授课人员精心制作培训课件,并将课件下发各支行供支行人员学习操作参考。本次培训内容主要包括:担保制度及法律规定、协助执行规定解读、消保制度学习、投诉管理工作要求、法律审查流程中的注意事项等,具有实用性强、可操作性强,便于指导支行人员实际运用的特点。

  此次培训授课人员讲得细心、听课人员听得专心,培训取得了显著效果,对各支行实践操作具有指导意义,参训人员纷纷表示此次法律培训有利于支行处理法律事务工作效率的提高,有利于增强全辖工作人员法律风险防控意识,有利于更好的维护消费者的合法权益。

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