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工行榆社支行多举措稳健推动电子银行业务

A-A+2016年7月7日10:06综合评论

  今年上半年,工行榆社支行深入分析当前互联网金融发展面临的新形势,以“提质增效”为中心,积极寻找切入点和突破口,全行总动员,紧紧抓住业务发展旺季,手机银行、工银融e购、工银融e联客户净增等多项业务取得新的突破,任务完成率排名系统前列。

  一、围绕宣传推动,确立立体化宣传格局。充分利用网点LED、信息发布、自助设备、折页海报等宣传工具,融合互联网营销与“六进”活动,围绕融e购、融e联、融e行三大平台及工银e支付、手机银行等重点产品、新产品开展立体宣传,打造随处可见、随处可扫的互联网金融宣传环境,扩大产品的辐射面和影响力。

  二、强化学习培训,着力提升营销意识和服务技能。购置平板电脑,组织业务骨干和营销标杆,结合实际工作,强化互联网金融产品学习培训和经验传授、深入开展业务体验提升培训效果和感受,确保人人准确把握产品特色、功能,会操作,着力提升全员营销意识和服务技能。

  三、立足产品优势,强化源头捆绑营销。坚持“新增抓捆绑、存量抓渗透”的原则,发挥工银e支付、融e购支付工具和消费平台特色优势,深入宣传各类主题营销活动、对代发工资客户、新开卡客户、对公新开户企业100%捆绑营销手机银行、网上银行、工银e支付、工银融e购、工银融e联等产品,从源头上提升客户覆盖率。让全体员工都成为互联网金融产品的使用者和推广者,发动全行员工主动营销“手机联系人”、“微信朋友圈”。客户经理找准定位、细化目标对存量客户进行回访引导,提升客户活跃度,唤醒休眠客户,实现总量的稳步提升和结构的持续优化。

  发挥激励作用,加大管理考核权重。加大网点大堂经理、客户经理和柜员绩效考核的权重,加大MOVA“三全”考核系统的运用,实行“红黑榜”管理考核,每周进行张榜公布,及时对业绩前三名营销人员进行表彰奖励,激发全行员工营销的积极性。

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