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工行榆太路支行巧发四力 提升网点核心竞争力

A-A+2016年7月11日10:08综合评论

  工行榆太路支行紧紧围绕市行工作要求,立足2016年业务经营发展目标,抢抓营销机遇,积极开拓市场,巧发四力推进全行业务综合发展,促进全辖业务稳健运行,全方位提升网点核心竞争力。 

  强化组织推动,提升干部队伍效能。该行通过加强中青年干部队伍建设,提升中层干部的整体素质;同时以开展各项竞赛活动为契机,突出存款、中间业务和贷款这三项重点指标,完善工资、费用、产品奖励的考核和分配模式,增强薪酬政策的科学性和透明度,提高员工的满意度,确保各项业务任务指标落实到位、有效推进。 

  建设拓户优户工程,夯实增存基础。该行积极开展优质客户拓展、存量客户唤醒、企事业存款集中攻坚等活动。要求大家齐心协力力争完成市行下达的拓户客户数和金额任务数,并实行拓户优户、产品奖励与存款三挂钩。确立重点拓户目标,进行上门走访、认真排队,实施一户一策,落实到人的名单制管理,举全辖之力,攻坚克难,努力提高营销成功率。 

  畅通综合化营销渠道,促进客户倍增。该行充分发挥营销团队联动作用,划分职能范围、责任田,对所在区域实施全方位营销,不留死角,对本地区的客户资源了如指掌,时刻掌握客户资源的变化情况,种好责任田。此外,该行积极做好营业网点窗口主阵地作用,守住阵地,收集好重要客户信息,搞好存取款报备与重要客户上报等制度。通过实施联动营销,要求全体营销人员和一线员工熟知本行产品,为客户提供全方位的服务。 

  提升客服精细化管理,促进业务全面开花。该行重视业务技能培训工作开展,通过上级行送教上门、本级行定期培训活动,组织开展融资业务专项培训活动,使每个客户经理了解业务知识、掌握拓展要领,增强营销拓展能力。

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