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工行晋中分行切实加强重点高风险未对账账户管理

A-A+2016年7月14日16:37综合评论

  二季度,工行晋中分行有7户企业因各种原因未实现有效对账,为认真落实总省行进一步加强重点、高风险账户未反馈对账单管理要求,该行采取有效措施,进一步加强重点高风险未对账账户管理,切实防范未对账账户风险。

  一、逐户落实未对账原因。针对未对账的重点、高风险账户,明确专职对账员根据客户留存对账地址信息,逐户上门查找,并将账户对账地址信息的上门核实情况及落实的未对账原因批注在银企对账单上;及时向辖属支行下发通知,由网点、支行负责人对本行未完成对账的重点、高风险账户再次落实账户未对账原因,并在银企对账单上签字确认。

  二、做好账户风险评估工作。该行要求将经基层支行、网点落实确认后的未对账账户对账单,作为银企对账档案资料存档备查,并将未对账的重点、高风险账户情况提交银企对账领导小组,做好账户风险评估,研究制定管理对策,切实防范未对账账户风险。

  三、构筑信息漏洞防火墙。一是该行账务中心指定专人对信息缺失账户进行筛选,发送营销部门和各支行进行尽职调查和补录,将排查发现问题落实到责任部门和人员;二是每日下发邮件及时通报存在问题及整改情况,督促整改率达100%。

  四、建立良性的沟通机制。该行通过建立起良性的银企沟通互动机制,与长期不积极配合银企对账工作的客户做好沟通,明晰划分银企对账纠纷中各自的责任,权衡利弊,晓明危害,充分获得客户的理解与支持,促使客户积极配合好银企对账工作,提升银企对账风险控制能力。

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