新浪首页|新浪山西|新闻|财经|旅游|美食|城市|汽车|健康|站点导航|惠购|世界杯

|邮箱|注册

新浪山西

新浪山西> 晋中>金融>正文

工行介休支行强化理念完善机制 全面推进大零售业务发展

A-A+2016年7月19日10:11综合评论

  工行介休支行通过转变意识、完善机制、强化阵地服务、突出优质客户维护、加强宣传营销,全面推进大零售业务发展的战略。

  一是扭转坐、等、靠的惯性意识。转变员工坐等大户一步到位和客户上门办理业务的观念,不断深化主动营销服务、基础客户拓展和走出去营销意识。以跑马圈地为抓手,以滚石上山的开拓精神为内生动力,全力以赴拓展客户、积极主动沉淀存款,夯实业务发展基础。

  二是强化激励考核、务求政策落地。继续贯彻落实直通式考核机制的全面落地,辅之以机构考核,有贡献要奖励、有问题要处罚的奖惩机制。同时加强日常监测、监督和落实反馈,确保经营导向、经营成果精确传导至每位员工。

  三是加强柜面服务、大做阵地营销文章、营造网点服务氛围。充分发挥营业网点大堂经理联系客户、服务客户的作用,切实起到引导、识别、分流的作用,有效提升柜面分流率,全面打造该行金融服务的品牌,建立外部以客户经理营销,内部以网点负责人、大堂经理维护,后台以柜面服务为支撑的零售业务服务体系。

  四是对存款大户进行合理分类和定位,突出发展优质客户、重点发展高贡献度客户。有针对性地制定对目标客户服务和营销方案,调动一切积极因素,加大对优质市场的营销力度,对一些重点存款大户,由行长和分管行长牵头做好上门走访工作,完善柜台服务、客户经理上门沟通等一揽子服务措施,为稳定与竞争优质客户提供强有力的支持,有效促进储蓄存款稳步增长。

  五是加大市场营销宣传力度,充分利用各种新闻媒介及网点阵地,重点做好该行新业务品种、电子银行、理财产品、互联网金融业务及代理保险业务的市场营销及产品展示推介宣传活动,扩大社会影响,提高该行知名度和影响力。

保存|打印|关闭

新浪简介| 新浪山西| 广告服务| 联系我们| 诚聘英才| 网站律师| 微博注册| 产品答疑

新浪公司版权所有

分享到微博 返回顶部