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工行晋中分行银行卡中心开展收单业务培训

A-A+2016年7月27日09:22综合评论

  根据《关于推广工银e生活、商户之家项目的通知》、《晋中分行银行卡收单业务管理办法(2016年版)》要求,特约商户的签约和建档,POS机具装机和后期维护将下放至各收单经办支行,为了提高各支行实际业务操作水平,7月19日,工行晋中分行在全辖开展银行卡收单业务培训。

  此次培训采取面授的形式,全辖25个支行银行卡收单专员参加,由银行卡中心资深讲师现场讲解,并一一辅导学员实际操作,取得了良好的效果。培训共分三部分:首先,介绍了近期银行卡收单业务热点,从费率改革、商户签约建档及POS装机与维护、商户协议变更和填写注意事项三方面做了详细解读。其次,在公司与法人客户营销系统中一一指导学员进行商户资料录入、特约商户建档、特约商户档案维护和工银e生活档案维护,确保每位参训学员能够学会独立操作。最后进行装机实战演练,并对下一步工作进行了安排。

  通过此次培训,大大提高了各支行收单业务人员的操作技能,加强了收单业务团队建设,明确了下半年收单业务的工作重点,为收单业务的快速可持续发展奠定了基础。

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