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工行和顺云龙支行四项措施拓展私人银行客户

A-A+2016年7月29日10:44综合评论

  客户是各项业务发展的基础,客户资产是私人银行业务发展的基石,工行和顺云龙支行注重对私人银行客户他行资产的拓展。今年以来,拓展私人银行客户取得好的效果。 

  一、高度重视,积极推进。该行领导非常重视对私人银行客户的维护与拓展。为此该行成立了行长为组长,分管行长为副组长,营业室、营销部为成员的拓展私人银行客户营销小组,旨在培养、挖掘私人银行客户,加速私人银行发展。

  二、上下联动,重视拓户。该行选派最优秀客户经理和行级领导组成服务团队,一方面大力挖转他行私人银行客户,另一方面通过提供综合金融服务促进存量优质客户行外资产向该行归集。

  三、加强业务宣传,树立私人银行品牌。该行通过网点LED显示屏、电话、短信等形式加大宣传力度,注重发挥重点产品的竞争优势,及时向客户传递理财产品发布信息,主动上门与客户签订风险评估及说明书,解决客户往返网点之间奔波之苦,全力做好产品销售、客户拓展及维护服务工作,实现私人银行业务的快速发展。

  四、以理财产品为抓手,服务及时跟进。该行牢固树立“以客户为中心”的服务理念,着力创新服务模式,从售前、售中和售后三个环节入手,为客户通过精细化服务,真正做到“售前有介绍,售中有提示,售后有跟踪”,全力提升服务效能,不断提供客户的贡献度。

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