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工行晋中分行五措并举 助推信用卡业务持续向好发展

A-A+2016年8月16日09:39综合评论

  面对今年经济下行、风险频发等不利因素,工行晋中分行坚定业务发展与风险防控两手抓,以发展为第一要务,在发展中解决问题,从“扩规模、控风险、强推动”三方面入手,力促信用卡业务实现健康发展,实现新增发卡首次实现同业第一。

  一、增强发卡营销力度,做实业务发展根基。一是继续深化9944项目营销,将名单发到各支行,让支行邀请客户上门办卡的业务,充分发挥9944项目“精准营销、审批快速”的特点;二是对财政预算单位、国有企业、非国有企业员工及所有缴纳公积金卡客户、优质烟草经销商户进行梳理,实施专项营销,同时提高兑现计价标准,推动项目发卡二次起飞;三是针对农商行、农信社等同业客户进行环球旅行卡专项营销,实现特色发卡再次起航。

  二、优化业务发展结构,做大做强分期规模。一是坚持在规范中起步,做大做强信用卡购车专项分期业务,实现分期业务恢复性增长;二是多点推进,在车位分期、电信分期、家装分期、现金分期、综合分期等其它业务分期领域实现有效补充;三是与“六进”结合,开展小微商户逸贷项目的协同营销。围绕旅游、融e购、农产品消费等优质市场项目,以小微逸贷为切入点,促成收单合作、代发工资等一揽子金融合作。强化信用卡与相关专业的协同营销,整合营销资源有效嵌入“六进”活动。

  三、扩大商户拓展规模,做强收单业务市场。一是稳步推进“175”商户精确营销项目,要求支行上门营销安装我行POS,实现优质法人客户向特约商户的升级转化,增加中收来源;二是加强POS质态管理,提高活跃率和收益水平。强化定期维护、现场巡查的督导力度,实现商户质态优化,确保POS设备的利用率;三是推动二维码支付体验推广,积极响应总省行号召,注重措施落实,助推互联网金融快速发展。

  四、完善贷后管理制度,严控信用卡不良。一是组织开展重点产品和重点客户专项清收行动,在公检法的配合下,注重多次催收无效与公职人员逾期通过法律手段清收;二是建立起信用卡催收常态化工作机制。每月给各支行下发逾期不良名单,落实催收责任人开展催收,同时在总行电话催收的基础上,强化外包催收管理,提高催收回款率;三是将呆账核销工作常态化。对符合核销条件的按时、合规、保质、保量完成核销组卷任务,做到“如实组卷、应核尽核”。

  五、注重宣传推广强化,开展特惠活动。一是加大产品宣传力度。围绕“发卡类”“资产类”“特惠类”为三大板块,开展系列宣传,建立与特惠商户等合作单位的宣传通道。借助网点晨会学习机会开展信用卡知识普及工作;二是按照省行统一部署,开展辖内特惠季活动,每两个月精选优质商户,开展一年六个版块的特惠营销,阶段性开展“一元洗车”、“九块九看电影”等活动,普惠信用卡客户,提高信用卡动卡率;三是强化客户服务,及时解决投诉中遇到的问题,防止越级投诉和重复投诉。落实各网点成品卡的领取、登记、管理和系统维护工作,保证制卡中心对全辖网点的卡片直寄工作及时通畅。

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