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工行寿阳支行多举措加大私人银行客户营销力度

A-A+2016年8月22日09:58综合评论

  自市分行年中业务工作会议后,工行寿阳支行认真研究部署下半年私人银行客户营销工作重点,深入挖掘私人银行客户需求,不断探索私人银行客户营销与维护的有效途径,促进私人银行业务快速发展。

  一是坚持客户“名单制”管理,巩固深化存量客户关系,明确客户维护责任人,加强部门间联动,及时跟进并多角度拓展增量客户。同时,确定重点客户、网点营销、客户产品续接等工作落到实处,将客户提升工作做实、做细,保持名单客户提升的连续性。

  二是利用晨会、夕会组织全员开展产品、知识、技巧、系统工具、服务的学习培训,规范私人银行各项业务流程,进一步加大对私人银行客户的维护拓展、产品销售和服务支持。

  三是加大AUM值提升力度。积极借助名单制产品销售、客户活动、专享增值服务、资产管理业务等,有针对性的为客户推荐适合的产品,提高投资性资产占比,加强客户资产的稳定性。

  四是重视可能流失客户与挽留客户的提升工作,对名单中的客户要逐一分析客户情况,采取有针对性的服务措施,保留客户资产,有效提升私人银行客户的贡献度。 

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