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工行寿阳支行三举措推动互联网金融业务快速发展

A-A+2016年9月6日10:35综合评论

  今年以来,工行寿阳支行紧紧围绕电子银行“巩固优势,补齐短板,加快拓展,优化体验”的发展思路,积极构建互联网金融服务体系,着力营造物理网点服务和互联网金融服务并驾齐驱的发展格局,进一步提升客户服务水平。

  一是按照“自内而外”的原则,组织员工主动体验最新产品的功能和特点,积极开展体验和营销融e联等互联网金融产品活动,并带动身边亲朋好友形成幅射效应,扩大工行互联网金融服务影响力。同时,通过在各网点、客户服务区配置WIFI热点、张贴手机客户端二维码显示等,优化用户环境,加强网点互联网产品线上线下互动,提高产品使用效率。

  二是在充分发挥网点“贴近式”服务优势,完善高低柜、大堂服务等引导客户由传统渠道向互联网通道转变的同时,充分利用网点LED门楣、宣传海报、折页等方式以及发动和组织员工用微信、短信等社交渠道,宣传互联网金融产品优势和亮点,使客户充分体验到互联网金融产品带来的便利,不断扩大互联网金融社会影响力。

  三是持续采取“进市场、进企业、进学校、进社区、进乡镇”的五进策略,以融e购电商平台、直销银行、手机银行、工银e支付、借记卡逸贷、公司逸贷、网贷通等产品优势,通过各种形式全面营销融e购已签约商户,挖掘潜在商户,增加注册客户,推动互联网金融业务实现突破式发展。

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