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工行猫儿岭支行9944目标客户总动员举力营销见成效

A-A+2016年9月18日10:57综合评论

  为了进一步提升目标客户的渗透率,晋中猫儿岭支行按照分行9944目标客户信用卡专项营销活动的要求进行了专题部署,为了使9944项目工作尽快落到实处并取得实效,行长亲自带队营销,员工举全力积极配合,取得了良好的营销效果。

  实行名单制管理。行长将营销系统分行下发的目标客户名单逐一分配给客户经理并自制清单,明确营销话术,由客户经理电话邀请客户,取得了一定效果。

  实行流程式管理。该行明确规定,按照流程在叫号机中添加目标客户的设置,由大堂经理第一时间识别引导至柜员或客户经理处,指导并成功填写申请表。

  实行识别制管理。对于办理业务的客户,在识别引导的基础上,充分结合并运用好1738交易,确认客户为工行的目标客户,银行卡产品经理实时接收信息并迅速找到目标客户的需求点,进而成功办理客户所需的信用卡产品。

  实行激励式管理。该行严格按照分行的计价推行“谁营销、谁受益”的面、原则,认真做好业绩统计,巩固营销成果。

  实行不定期通报制度。该行将9944目标客户做为重点工作来抓,按照目标客户的到行率考量并通报客户经理预约客户的占比,同时根据叫号机的凭条管理核对支行营销业绩,并且利用晨会、夕会通报营销情况,使员工争相营销,形成良好的营销氛围,为目标任务的完成打下良好的基础。(广告)

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